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Le Marketing numérique ou e-Marketing
Avec l’apparition des nouvelles technologies et l’accroissement de l’intérêt des consommateurs pour celles-ci, de nouveaux métiers ont vu le jour, notamment ceux du marketing digital. Encore appelé marketing numérique ou e-marketing, le marketing digital est défini comme l’ensemble des processus, actions marketing qui utilisent des canaux et des médias numériques, et les supports digitaux, pour promouvoir, et optimiser votre présence en ligne.
Le secret d’une stratégie digitale réussie réside dans la parfaite gestion des ressources numériques. Heureusement, il existe des outils spéciaux qui permettent de gagner du temps de gestion et d’augmenter facilement votre image numérique.
Le marketing numérique est une notion très vaste qui comprend de nombreux domaines ayant chacun ses propres outils. Création de contenu, gestion de votre planning éditorial, création de site web, gestion d’emailing, gestion des réseaux sociaux, etc …, un nombre incalculable de sites web offrent des outils de marketing en ligne.
Prendre une décision pour trouver une bonne solution peut être un défi difficile à relever.
Découvrez dans cette page à quoi sert le marketing digital et quelles sont les actions à développer pour optimiser votre présence en ligne.
Qu’est-ce que le e-marketing ?
Le marketing numérique également connu sous le nom e-marketing ou encore marketing digital est cet ensemble de techniques et procédés visant à promouvoir les activités d’une entreprise.
Le e-marketing désigne la vente de produits physiques ou numériques, via des canaux numériques (Internet, objets connectés, réseaux sociaux, vidéos en ligne…).
Le e-marketing utilise les canaux numériques pour vendre un produit ou promouvoir une marque auprès de consommateurs. Il s’appuie sur le développement de l’usage d’Internet et des objets connectés. Sites web, réseaux sociaux, sites mobiles, applications pour smartphones et tablettes, GPS, podcast, vidéos en ligne.
L’objectif du e-marketing
Le but du marketing numérique est d’augmenter le trafic du site web, c’est-à-dire augmenter les visites sur le site, de transformer les simples visiteurs en clients, et donc transformer ces visites en actes d’achat et de bâtir une relation de confiance avec ces clients, c’est-à-dire fidéliser le client en établissant une relation forte et régulière avec lui.
L’objectif final de la plupart des actions marketing, c’est de générer des ventes. Le marketing numérique n’échappe pas à la règle.
Le levier marketing c’est le tunnel de conversion ou l’entonnoir Marketing.
On distingue les actions qui permettent de toucher les utilisateurs situés en amont de ce tunnel (en haut) car ils n’ont pas connaissance de votre marque ou ne sont pas encore engagés dans un processus d’achat. Cela se fera via une action dite Attirer.
Les actions qui ciblent le bas du tunnel de conversion, Convertir et puis Connecter, permettent à une marque de se positionner auprès d’un utilisateur déjà bien engagé dans son processus d’achat pour rafler la vente.
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Selon ces étapes plusieurs objectifs :
- Recruter des clients.
- Monétiser des clients.
- Avoir des prospects illimités en automatique.
- Générer des clics.
- Faire connaître sa marque.
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A quoi sert le marketing digital ?
Aujourd’hui, le numérique devient un canal indispensable pour la communication des entreprises. Il leur permet d’améliorer leur image de marque.
Les consommateurs étant de plus en plus présents dans l’univers numérique, c’est un canal à ne plus négliger.
En plus de rendre possible la vente en ligne des produits physiques ou numériques et services, le e-marketing permet aux entreprises de gagner en visibilité et donc, d’être trouvées plus facilement par les potentiels clients. Il est donc moteur de la croissance du trafic d’un site web. En effet, en développant un site internet attractif et en sachant l’optimiser, vous augmentez le nombre de leads qui naviguent quotidiennement sur votre site. Cela vous permet alors d’acquérir de nouveaux contacts. Vous êtes ensuite en mesure de déployer une stratégie de communication adaptée, pour nourrir vos leads de contenus et les faire monter en maturité dans leur parcours d’achat.
Le marketing numérique permet de créer une véritable communauté autour de la marque. Cela facilite la fidélisation de la clientèle. Les entreprises peuvent nouer des relations solides avec leurs prospects et clients potentiels, notamment via les réseaux sociaux. Ainsi, le e-marketing donne à l’entreprise la possibilité de maintenir un contact permanent avec ses objectifs, contribuant ainsi à augmenter la visibilité de l’entreprise et le taux d’acquisition de clients.
Pourquoi faire du marketing digital ?
Le marketeur doit aller là où se trouve ses audiences. Difficile de passer à côté du canal de marketing numérique quand on sait que 84,4% des français étaient connectés à Internet en mars 2021 selon les données de Médiamétrie.
Télécharger le rapport d’Audience Internet Global Mars 2021
Faire du e-marketing à un autre avantage : Le coût.
Lancer une campagne publicitaire sur Google se fait en quelques clics, avec un petit budget. Pareil pour Facebook et les autres plateformes, c’est vraiment incomparable avec un plan média à la TV, en radio ou dans la presse.
Enfin, pour ceux qui ont des budgets encore plus limités, lancer un compte Linkedin, YouTube, Facebook Twitter ou Instagram ou même Tiktok, se fait gratuitement. Si vous avez du contenu un minimum intéressant et une actualité, vous n’aurez aucun mal à capter l’attention de votre audience….
Comment faire du marketing digital ?
Pas besoin d’être professionnel ou faire des longues études, pour faire du marketing numérique.
Je peux vous garantir que d’apprendre à les prendre en main et à optimiser la diffusion des campagnes de deux des principales plateformes, Google et Facebook, sont largement suffisantes.
Il est donc possible d’auto apprendre. Google, Facebook et la majorité des grosses technologies proposent par ailleurs des certifications qu’il est possible de passer en candidat libre ou grâce à son entreprise. Ces certifications attestent de vos compétences comme, par exemple, la certification Google Analytics démontre que vous êtes familier de cet outil Google. ou la Certification Blueprint de Facebook
Quels sont les métiers du marketing numérique ?
Selon le niveau d’expérience :
- l’assistant en marketing numérique,
- le chargé de marketing numérique,
- le responsable du marketing numérique,
- chef de projet en e-marketing,
- consultant en e-marketing,
- le directeur du numérique.
Quelle formation et quels cours pour faire du marketing digital ?
Les profils évoluant dans l’univers du e-marketing ont généralement obtenu un master, diplôme sanctionnant 5 années d’études validées dans l’enseignement supérieur. La dernière année d’étude, l’année du M2, est généralement celle de la spécialisation au marketing numérique. Ce type de diplômes s’obtient dans les écoles d’ingénieur, de commerce mais aussi dans des écoles spécialisées dans le e-marketing. L’université propose, aussi, des formations spécialisées dans le marketing numérique. On trouvera aussi des profils qui ont validé une formation certifiante durant leur cursus professionnel. Des formations dans le marketing numérique comme Google Analytics.
Il est possible de bénéficier d’un financement total ou partiel de Pôle Emploi. D’autres sont éligibles au compte personnel de formation (CPF). Ce compte permet aux salariés de financer tout ou partie de leur formation.
Quel livre sur le e-marketing ?
La pratique dans le marketing numérique évolue significativement chaque année. Pour cela, il ne faut pas choisir une version trop ancienne. Vous pouvez commencer par ce livre:
« Marketing digital Pour les Nuls, nouvelle édition » édité en janvier 2021 chez First Interactive
Vous pouvez lire aussi:
« Grand Livre du marketing digital », édité en octobre 2020 chez Dunod
Quels sont les synonymes du mot Marketing numérique ?
marketing digital, e-marketing, web marketing, cyber marketing, marketing électronique
Outils indispensables du e-marketing
Afin d’augmenter le trafic de l’entreprise, renforcer la notoriété de la marque et s’assurer qu’elle bénéficie de tous les autres avantages mentionnés ci-dessus, de nombreuses actions peuvent être intégrées dans les stratégies de marketing numérique. Afin d’obtenir des résultats significatifs, les entreprises peuvent s’appuyer sur plusieurs technologies. Un aperçu des mesures prises pour des stratégies de marketing numérique efficaces.
Parce qu’il existe tellement de solutions pour gérer le e-marketing de votre entreprise, nous vous proposons un classement de ces outils par catégorie:
- Outils Emailing
- Réseaux sociaux
- SEO
- Web analytics
- Visuels Gestion d’images.
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